（萬(wàn)華金達(dá) 勾倩 于兆星）2014年2月28日，萬(wàn)華金達(dá)售后服務(wù)站收到一份“特殊”獎(jiǎng)勵(lì)——因及時(shí)維修了客戶車輛，并為客戶提供良好服務(wù)，長(zhǎng)城C30客戶于先生等四人為售后服務(wù)部送來(lái)一面寫有“服務(wù)客戶講誠(chéng)信，幫殘助殘風(fēng)格高” 的醒目錦旗。

據(jù)悉，客戶于先生的車輛在發(fā)生故障后，已經(jīng)在其他服務(wù)站對(duì)車輛進(jìn)行了多次維修，問(wèn)題卻沒(méi)能得到解決。因車主身有殘疾，多次維修要來(lái)回奔波，給車主帶來(lái)很多不便。而在萬(wàn)華金達(dá)服務(wù)站，問(wèn)題車輛在維修人員的細(xì)心排查下很快得到解決，使客戶體驗(yàn)到萬(wàn)華金達(dá)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后，該客戶又介紹其他幾位朋友來(lái)萬(wàn)華金達(dá)售后服務(wù)站進(jìn)行車輛維修，同樣享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和快捷、安全的車輛維修，他們表示，萬(wàn)華金達(dá)不僅服務(wù)態(tài)度好，維修質(zhì)量也很高。

為了表示對(duì)萬(wàn)華金達(dá)的感謝，幾位客戶特別制作一面錦旗送至萬(wàn)華金達(dá)。售后工作人員幫殘助殘的良好風(fēng)貌得到了客戶的一致好評(píng)，為萬(wàn)華金達(dá)的企業(yè)形象建設(shè)增光添彩，而這也正是錦旗上所言“服務(wù)客戶講誠(chéng)信，幫殘助殘風(fēng)格高”的直觀體現(xiàn)。