（綜管中心 鄒秀芳）臺(tái)灣，有人說那是愛情的發(fā)源地，是一座空氣中懸浮愛，文字中書寫愛的寶島；有人說那是傳統(tǒng)文化的傳承地，是一座名作家云集，用智慧和溫情裝飾美化著的寶島。下面有請萬華金達(dá)副總經(jīng)理魏廷翰帶領(lǐng)大家去看看這樣的臺(tái)灣島。

三位一體的教育體系。家庭教育是基礎(chǔ)，學(xué)校教育是補(bǔ)充，社會(huì)教育是環(huán)境。良好的家庭教育是基礎(chǔ)，尊孝道，重禮儀。魏廷翰說，他直到小學(xué)六年級(jí)才能與長輩同席進(jìn)餐，在此之前，他都是在自己獨(dú)立的餐桌用餐，餐后自己將餐具歸位；尊長面前，一定要禮貌，切忌言語冒犯。家人重身教勝于言傳。家庭教他學(xué)會(huì)自理、獨(dú)立、孝敬、禮貌。

臺(tái)灣的幼稚園以培養(yǎng)孩子興趣點(diǎn)，適應(yīng)團(tuán)體生活為主。這點(diǎn)受歐美影響較深，它不會(huì)教孩子如何背誦古詩、熟記數(shù)字，而是從點(diǎn)滴的生活常識(shí)的認(rèn)知中逐漸培養(yǎng)對事物、自然的興趣，從而激發(fā)孩子自發(fā)學(xué)習(xí)。小學(xué)、初中、高中、大學(xué)的課程設(shè)置中更看重動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。學(xué)校教育是培養(yǎng)個(gè)人能力，提升自我認(rèn)識(shí)的延續(xù)。

社會(huì)為每個(gè)人提供了自由生長的土壤。一顆培育良好的種子在適宜的土壤下必然能健康成長。其中，企業(yè)與學(xué)校的交流非常密切。比如政府鼓勵(lì)企業(yè)與大學(xué)合作參加國際研討會(huì)等，最終為教育提供廣闊的人才成長空間。

家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體教育體系的成功搭建，為臺(tái)灣培養(yǎng)了一批批優(yōu)秀的建設(shè)人才。

臺(tái)灣全方位的人才培養(yǎng)

以臺(tái)灣企業(yè)為例，觀摩一下臺(tái)灣的人才培養(yǎng)。

臺(tái)灣企業(yè)中，對人才非常重視。廣為流傳的口號(hào)有“人才是企業(yè)最大的資本”、“員工是最重要的資產(chǎn)”等，當(dāng)然，前提要你是人才。當(dāng)一個(gè)企業(yè)經(jīng)過嚴(yán)格挑選，最終確定某個(gè)人為企業(yè)員工后，會(huì)根據(jù)不同崗位為每位員工設(shè)置五年職業(yè)規(guī)劃，并確保必定會(huì)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃。這也是一種激勵(lì)機(jī)制，很多時(shí)候，往往不是某位員工不努力，而是不知道朝哪個(gè)方向努力，當(dāng)企業(yè)為不做職業(yè)規(guī)劃或者不愛做職業(yè)規(guī)劃的員工，規(guī)劃好努力的方向時(shí)，即便工作強(qiáng)度會(huì)很大，但員工因?yàn)槟芸吹较Ｍ�，�?huì)不斷努力，所以最終都能達(dá)成預(yù)期規(guī)劃。其次，臺(tái)灣企業(yè)對于人才培養(yǎng)向來不遺余力。比如“儲(chǔ)備干部”一職，工資高，培養(yǎng)力度大，培養(yǎng)方向明確。他們培訓(xùn)員工毫無保留，從來不畏懼他會(huì)成為日后的競爭對手，因?yàn)樗麄儗ψ陨頁碛凶銐虻男判呐c勇氣，同時(shí)秉持“對手是不斷激勵(lì)自身向前跑的不絕動(dòng)力”原則，而每位經(jīng)過精心培養(yǎng)的儲(chǔ)備干部，最終都能成為企業(yè)的棟梁之材。

臺(tái)灣企業(yè)中，對人才的創(chuàng)新能力要求很高。產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等，鼓勵(lì)員工結(jié)合企業(yè)實(shí)際，努力發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)，并配套完善的激勵(lì)機(jī)制。比如銷售上，臺(tái)灣汽車銷售行業(yè)中70%與30%的行銷與坐銷占比。70%的銷售人員要去跑市場，只有30%的銷售人員根據(jù)輪班制在展廳銷售。當(dāng)然，在銷售上配備嚴(yán)格的浮動(dòng)底薪制。在物質(zhì)和精神上，不斷激勵(lì)員工朝更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

臺(tái)灣企業(yè)中，對人員的培訓(xùn)體系嚴(yán)格、完備。各個(gè)企業(yè)會(huì)根據(jù)不同崗位員工的不同需求，聘請有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)講師進(jìn)行培訓(xùn)。比如針對銷售人員，首先，要對其進(jìn)行銷售產(chǎn)品的入門級(jí)培訓(xùn)，即理論知識(shí)培訓(xùn)；其次，對應(yīng)相關(guān)實(shí)物的培訓(xùn)，即理論與產(chǎn)品初步結(jié)合階段；第三，專業(yè)性培訓(xùn)，提高對產(chǎn)品認(rèn)識(shí)，即由單個(gè)的局部的實(shí)物認(rèn)識(shí)上升到整體的宏觀的認(rèn)識(shí)。達(dá)到認(rèn)清產(chǎn)品優(yōu)勢劣勢，最終準(zhǔn)確定位產(chǎn)品的目的；第四，定位客戶群，細(xì)化客戶群，提升自身修養(yǎng)走近客戶群。培訓(xùn)專家會(huì)結(jié)合實(shí)際案例幫助銷售人員鎖定及細(xì)化客戶群，并留給銷售人員思索如何提升自身修養(yǎng)，走近客戶群。

兼收并蓄的臺(tái)灣文化

臺(tái)灣經(jīng)歷過殖民，接受著移民，包容著外資企業(yè)，這一切都使得臺(tái)灣文化在秉承儒家傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，有非常強(qiáng)的包容性。下面依然以臺(tái)灣“雞尾酒”式的企業(yè)文化為點(diǎn)，品讀一下多元的臺(tái)灣文化。

“用日本企業(yè)的管理，美國企業(yè)的研發(fā)，歐洲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，南韓企業(yè)的精神，中國儒家文化的完整保留，臺(tái)灣企業(yè)形成了獨(dú)特混合的企業(yè)文化”。日本企業(yè)的管理即講究忠誠度，嚴(yán)格的上下級(jí)界限，做事的一板一眼；美國企業(yè)的研發(fā)，顧名思義即美國先進(jìn)的科研技術(shù)的學(xué)習(xí)及應(yīng)用；歐洲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)即流程標(biāo)準(zhǔn)化，依據(jù)流程標(biāo)準(zhǔn)化降低企業(yè)營運(yùn)或生產(chǎn)成本，達(dá)到事倍功半的辦事效率；南韓的企業(yè)精神即內(nèi)部強(qiáng)調(diào)企業(yè)為家，企業(yè)為大，強(qiáng)調(diào)對企業(yè)的奉獻(xiàn)，家長式的意見統(tǒng)一，長幼尊卑有序。公司員工大部份已將企業(yè)工作當(dāng)成自己的生意看待，并意識(shí)到為企業(yè)貢獻(xiàn)等于直接造福家庭；中國儒家文化的運(yùn)用，做事內(nèi)斂、不張揚(yáng)的儒家文化要求臺(tái)灣企業(yè)低調(diào)做“人”。 將文化灌輸于人，企業(yè)肩負(fù)著提升每位員工個(gè)人能力的重任，并最終將員工們?yōu)槠髽I(yè)所創(chuàng)造出的價(jià)值效益反饋于國家、社會(huì)。

在魏廷翰的介紹下，臺(tái)灣的“清風(fēng)”徐徐吹來，寶島印象躍然呈現(xiàn)�；腥艄艠湫禄�，散發(fā)出彌久愈醇而又清新?lián)涿娴臍庀ⅰ?span lang="EN-US">